Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.

Para realizar la devolución, deberás enviarnos la prenda en sus condiciones originales junto con el formulario de devolución, indicando los detalles de tu pedido. Si has perdido el formulario de devolución, puedes descargarlo aquí.

Lo gastos de retorno son gratuitos para ti si realizas la devolución a través de nuestro servicio de mensajería. Para solicitar tu devolución gratuita simplemente haz clic aquí.

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La devolución se realizará en el mismo método en el que haya sido realizada la compra (tarjeta o Paypal).

Solo se admiten devoluciones a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido.

Dirección para el envío de la devolución:

COMPAÑÍA FANTÁSTICA
C/La Granja 19, Polígono Industrial Alcobendas
 28108 Madrid (España)

Si lo prefieres también podemos recepcionar tu devolución en nuestra flagship store de Madrid. Debido a que se trata de una compra online, la devolución de la misma no es inmediata: es decir, tramitaremos la devolución pero el importe no será reintegrado en la tienda, si no a través de las plataformas online correspondientes. Por este mismo motivo, en la tienda física podrán realizarse cambios de talla, pero no por otros artículos diferentes.

Si has perdido el formulario de devolución, puedes descargarlo aquí.

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